Preguntas Frecuentes

Problemas técnicos de rápida solución

La presente información sirve para resolver inconvenientes comunes y de fácil solución.

Imagen con fantasmas

Imagen con fantasmas

Si el problema está en todos los canales, compruebe que los conectores de los cables que ingresan y salen de su TV, VCR o conversor estén bien ajustados.

Imagen con lluvia

Imagen con lluvia

Verifique la conexión de la TV, VCR o conversor.

Imagen con Rayas

Imagen con Rayas

Recorra los canales y tome nota de cuales son los que tienen este problema.

Imagen que pasa de largo

Imagen que pasa de largo

Si el defecto se advierte en todos los canales, ajuste el control vertical de su TV…

No se ven todos los canales

No se ven todos los canales

Si su aparato tiene CATV, verifique que este activado. Si tiene video casetera o DVD, controle que este activado TV/VCR o TV/AV. Si tiene conversor verifique que su TV este en el canal 3 o el 4.

Sin Señal

Sin Señal

Verifique que el cable de nuestra señal este conectado. En caso afirmativo, espere aproximadamente 10 min. Es probable que nuestro personal técnico este realizando tareas de mantenimiento en la red. Si pasado dicho lapso la señal no vuelve, llámenos…